Ces dernières semaines, avec la crise du coronavirus, il y a eu des changements dans l’organisation des soins de santé. Ces dernières semaines, avec la crise du coronavirus sont apparues des nouveautés difficilement concevables qui ne constituaient jusque-là que de potentiels scénarios futurs. Il s’agit de mesures temporaires mises en place pour la durée de la crise. Mais qu’entend-on par « temporaires » ? Nous sommes convaincus que nombre de ces nouvelles procédures offriraient de nombreux avantages en « temps normal ».
Ces deux changements les plus marquants sont les téléconsultations et l’envoi de médicaments qui ne peuvent normalement être retirés qu’à l’hôpital.
Les téléconsultations sont désormais courantes pour un très large groupe de prestataires de soins de santé dont les kinésithérapeutes, les médecins généralistes et les diététiciens, avec un usage du système du tiers payant, ce qui signifie que les patients ne paient pas de ticket modérateur.
Des médicaments qui, jusqu’à présent, ne pouvaient être retirés qu’à la pharmacie de l’hôpital peuvent désormais être envoyés. Cette facilité a toutefois un coût, notamment parce que le transport doit souvent répondre à des exigences spécifiques et doit être certifié GDP (Good Distribution Practices). Les patients ne paient aucun supplément, mais il va sans dire que les autres parties concernées pourraient en payer les factures.
En ce moment, les organisations de patients ont de nombreux contacts avec les décideurs politiques, en particulier l’INAMI. Il s’agit de faire part des besoins et des préoccupations des patients depuis le début de la crise et de les étudier ensemble. RaDiOrg participe à ces échanges, menées par la Vlaams Patiëntenplatform, aux côtés de BOKS et de la LUSS.
Vous trouverez ci-dessous trois questions posées, auxquelles nous apportons des éléments de réponses (provisoires) :
- Quid des soins postposés ?
Nous savons aujourd’hui que les soins nécessaires, mais non urgents, peuvent reprendre et nous demandons instamment que les prestataires de soins contactent eux-mêmes leurs patients de manière proactive. Vous rencontrez encore des problèmes ? Merci de nous en informer via notre formulaire de contact que vous retrouverez sur le site de RaDiOrg.
En cas de deuxième vague de contamination au coronavirus, nous insisterons pour qu’une attention suffisante soit accordée à la continuité des soins non liés au coronavirus. - Les traitements normalement administrés à l’hôpital peuvent-ils l’être à domicile durant la crise du coronavirus ?
Maintenant que de nombreux patients normalement traités en hôpital de jour sont considérés comme des patients à haut risque en cas d’infection au Covid-19, on constate une demande croissante de thérapie à domicile en guise d’alternative à l’hospitalisation. On pense notamment aux thérapies enzymatiques ou à l’administration d’immunoglobulines dans le cadre de maladies métaboliques ou de déficiences immunitaires.
Les associations de patients demandent instamment la mise en place d’un système de télésurveillance de certaines manifestations de la maladie, comme la spirométrie pour les patients à risques pulmonaires.
L’INAMI se penche sur les possibilités et les risques. - Comment protéger au mieux les patients à haut risque ?
Les associations de patients demandent que les patients à haut risque puissent obtenir gratuitement et dans les meilleurs délais, en priorité, du matériel de protection comme des masques buccaux chirurgicaux, FFP2 ou FFP3, selon les besoins.
Il est, par ailleurs, important de pouvoir mettre ces patients à haut risque et leurs proches en quarantaine de manière préventive, de commun accord avec le médecin traitant.
Ces pistes font aussi l’objet d’un examen plus approfondi.
VPP, la LUSS, BOKS et RaDiOrg sont désormais invités toutes les deux semaines à faire le point sur la situation, les problèmes et les solutions. Vous trouverez des informations plus détaillées sur les conclusions de ces discussions sur les sites web de la Vlaams Patiëntenplatform et de la Ligue des Usagers des Services de Santé.
Pour un aperçu des mesures prises par le gouvernement en général ou par l’INAMI et l’AFMPS, veuillez vous référer aux pages web suivantes :
- info-coronavirus du gouvernement fédéral ;
- mesures liées au coronavirus de l’INAMI ;
- informations liées au coronavirus de l’AFMPS.